Wir bieten unseren Kunden folgende Zahlungsarten an:

• Bancontact
• Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard)
• PayPal
• Ideal
• Clarna
• Banküberweisung
• Belfius Direct Net
• KBC/CBC-Zahlung

Wenn Sie den Zahlungsvorgang nicht abschließen können, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

• Überprüfen Sie, ob alle Kartendaten korrekt eingegeben wurden, wie z. B. das Ablaufdatum, Ihre Rechnungsadresse, den CVV-Code, …
• Möglicherweise hat Ihre Bank die Zahlung abgelehnt (unzureichendes Guthaben, maximal zulässige Anzahl von Transaktionen erreicht, …). In diesem Fall wenden Sie sich am besten an Ihre Bank.
• Wenn das oben Genannte nicht zutrifft, versuchen Sie es bitte erneut mit der Zahlung oder verwenden Sie eine andere Karte.
• Haben Sie eine weitere Fehlermeldung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Unsere Kunden können aus verschiedenen Optionen wählen, um ihre Bestellung liefern zu lassen:

• Privatadresse oder andere vom Kunden angegebene Adresse
• Sammelstelle
• Abholung in unserem Shop

Das ist natürlich sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns im Voraus.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt unter info@vaesen.eu unter Angabe der folgenden Informationen:

• Die Bestellnummer
• Die Artikelnummer oder der Name des beschädigten Artikels
• Ein Foto, das den Schaden am Artikel und/oder an der Verpackung zeigt
• Möchten Sie einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung erhalten?

Wir tun unser Bestes, um es so zu machen. schnellstmöglich korrigiert werden.